كيف تدير مخزونك: حلول لإدارة المنتجات
إدارة المنتجات عملية مهمة وتأخذ جهد كبير من أصحاب المشاريع والمدراء.
نتناول في هذه التدوينة حلول واستراتيجيات ناجحة لإدارة مخزونك بشكل أفضل.
في الشركات الكبرى التي يلعب المنتج الواحد فيها أهمية كبيرة عادة مايكون لكل منتج فريقه الخاص الذي يتكون من مدير منتج، مطور منتج وطبعاً قسم المبيعات تساهم جهوده أيضاً في إدارة المنتجات.
تذكر بعض الدراسات التسويقية إن مانسبته 95٪ من 30000 ألف منتج يُطلق سنوياً يفشل، مع ذلك، كل مشروع يعتمد على منتج محدد أو مجموعة من المنتجات، هذه المنتجات تشكل مصدر الدخل الرئيسي للمشروع ومحل الصرف والإنفاق الأكبر.
بعض المشاريع يشتهر ويُعرف بمنتج واحد، أو يكون المنتج الأكثر شهرة والأكثر طلباً هو منتج واحد، أو عدد من المنتجات. بعض المنتجات تكون سبب في نجاح المشروع وشهرته ووصوله وبعضها يكون سبب في فقدان العملاء أو في نشر صورة سلبية عن المنتجات الأخرى.
ولأن إدارة المنتجات عملية معقدة نوعاً ما خصوصاً على المشاريع في قطاع التجزئة فهذه التدوينة سنحاول تسليط الضوء فيها على طرق مفيدة في متابعة وإدارة المنتجات.
استراتيجية لإدارة المنتجات
استراتيجية إدارة المنتجات هي إحدى أهم الحلول التي تساعدك في إدارة وترتيب كل مايتعلق بالمنتجات، وضوح الاستراتيجية و كونها تعكس رؤية حقيقية لتطوير منتجاتك مهم جدا لتطوير عملك.
لا توجد طريقة واحدة “صحيحة” لإدارة المنتجات.
غالباً يتطور العمل في الشركة حتى يصل المسؤول إلى معادلة الناجحة وعناصر كثيرة تلعب دور مهم في نجاح أو فشل أي طريقة منها على سبيل المثال مرحلة دورة حياة المنتج، والتفضيلات الشخصية لأعضاء فريق المنتج والمديرين التنفيذيين.
الاستراتيجية الناجحة تحتوي على:
- 1. خطة عمل واضحة.
- 2. مرتبطة بشكل دقيق بالرؤية الشاملة للشركة.
- 3. مرنة بما يكفي لتلبية التغيرات في السوق والتوقيت ونطاق المنتج.
- 4. تجعل كل المعنيين بشكل مباشر أو غير مباشر على اطلاع تام بالمنتجات ورحلتها.
- 5. توضح للفِرق والإدارات الأخرى تفاصيل المنتج والميزانيات والموارد لتوفيرها في الوقت المناسب.
فهم السوق والمنتجات المنافسة
من أهم النقاط المتعلقة بإدارة المنتجات هي فهم السوق والتغيرات التي يمر بها.
المنتج لا يجب أن يظل كما هو والسوق يتغير كل يوم وطريقة تقديم المنتج تختلف كل يوم عن اليوم الذي يسبقه.
شركات كبيرة كثيرة تحولت من النجاح القوي إلى الفشل المدوي بسبب غياب خطط تطوير ومتابعة جادة من قبل المسؤولين عن المنتج.
ابتكار المنتجات الجديدة
ابتكار المنتجات الجديدة مهمة متكررة في كل مشروع وشركة. بدون المنتجات الجديدة واختبارها وتقييمها سيمر المشروع بركود ومنافسة شديدة من قبل منافسيه.
حسب موقع fhyzics لتطوير الأعمال كل منتج جديد ناجح ينبغي أن يعكس:
- – قيمة جديدة تستهدف العملاء الحاليين أو الجدد.
- – إضافة لقيمة تساعد أو تطور المجتمع والأعمال.
- – حفاظ على مستوى من التنافسية أمام العملاء.
- – قيمة مضافة تستهدف لإكتساب عملاء جدد.
ابتكار المنتجات ليست بالرحلة أو المهمة السهلة، كل منتج جديد هو مخاطرة جديدة، وبالتالي قسم تطوير وابتكار المنتجات في الشركات الكبرى هو المسؤول عن اقتراح، اختبار وتطوير المنتجات الجديدة.
وهناك شركات استشارية متخصصة بهذا النوع من القرارات يستعان بها في هذا الجانب.
لكننا هنا نحاول أن نقدم نصائح تتعلق بابتكار وإطلاق المنتجات الجديدة. منها:
- – دراسة المشكلة التي يحلها المنتج المقترح بشكل جيد
- – تحديد كيف سيحلها المنتج الجديد.
- – مكان المشكلة من المشاكل التي يحلها المنافسين.
- – دراسة الميزات التي يقدمها المنتج وأهميتها بالنسبة للمنتج نفسه.
- ويعتمد في هذه النقطة ليس فقط على الميزات المضافة بل أيضاً على الخصائص التي يتم إلغائها أو التعديل عليها لأن تحديد الميزات التي يجب حذفها لا يقل أهمية عن -وربما أكثر أهمية من- معرفة الميزات التي يجب تضمينها في المنتج.
للأسف، تقوم العديد من الشركات في محاولة أن تكون مبتكرة دون مراعاة العوامل المهمة تمامًا مثل قيمة المنتج بالنسبة للعملاء وسهولة الاستخدام.
عندما تتجاهل هذه الشركات بعض المهام المتعلقة بالتخطيط فعادةً ما يكون ذلك بسبب حاجتها إلى خفض التكاليف أو التأخر عن الجدول الزمني أو بسبب فشل الفريق بطريقة أخرى.
إدارة المخزون
إدارة المخزون كانت ولاتزال تشغل بال كل صاحب شركة، لكن مع تطور تقنيات البيع وتقنيات متابعة وتتبع المخازن باتت العملية أقل تعقيدا من السابق.
إدارة المخزون تشمل التأكد من توفره، التأكد من نوع المنتجات المتوفرة، التأكد من العجز أو الفائض خلال وبعد المواسم البيعية، التأكد من المخزون التالف، تحديثات المخزون بعد مرتجعات المبيعات وغيرها.
هذه مهام متشعبة ومستهلكة للوقت والجهد لذلك باتت الحلول تطوح يوماً بعد يوم للمشاكل المتعلقة. تتضمن إدارة المخزون طلب وتخزين واستخدام مواد أو منتجات الشركة وهناك أنواع مختلفة من المخزون، مثل المواد الخام، والمخزون المرحلي وغيرها.
تبدأ إدارة المخزون بعملية محددة ، لكن أدوات برامج إدارة المخزون يمكن أن تساعد أيضًا. سيساعدك هذا الدليل على تحسين إدارة المخزون الخاص بك.
خطوات تساعدك في إدارة مخزونك
- حدد أولويات المخزون
يمكن أن يساعدك تصنيف مخزونك إلى مجموعات بناء على أولويتها وتكرار طلبها، وأيها مهمة لعملك يقترح بعض الخبراء عادةً فصل مخزونك إلى مجموعات A و B و C.
العناصر الموجودة في المجموعة A هي عناصر أبطأ في البيع و تحتاج إلى عدد أقل منها. العناصر الموجودة في الفئة C هي عناصر منخفضة التكلفة وتباع بشكل أكثر تكرارا.
المجموعة B هي ما بينهما: العناصر التي يتم تسعيرها بشكل معتدل وتباع بشكل أبطأ من فئة C ولكن بسرعة أكبر فئة A.
- تتبع جميع معلومات المنتجات
تأكد من الاحتفاظ بسجلات لمعلومات المنتج و للعناصر الموجودة منه في مخزونك (الألوان، الأحجام) يجب أن تتضمن هذه البيانات الباركود والموردين ومكان الصنع.
أيضًا تحتاج تتبع تكلفة كل منتج بمرور الوقت حتى تكون على دراية بالعوامل التي قد تغير التكلفة ، مثل الندرة والموسمية.
كيف يساعدك بريكسل في إدارة المخزون؟
مراقبة كميات المنتجات في الوقت الفعلي ميزة متواجدة في برنامج بريكسل، كما يمكنك أيضًا عمل تنبيهات لقرب انتهاء صلاحية المنتجات وحدود المخزون التي تنبهك باقتراب نفاذ الكميات.
كما أن حساب التكلفة وهامش الربح أصبح من الأمور التلقائية التي تُحسب بدقة فور ادخالك بالمعلومات الأساسية.
يوفر برنامج بريكسل خاصية ارسال إشعارات لموظفي الكاشير مخصصة بإمكانك تذكيرهم ببيع منتجات معينة أو وضعها في عروض وغيرها.